Conditions générales de ventes.
Nous sommes un tour opérateur suédois, BY ME SOLUTIONS AB, Organisation nr 556942-8625, membre de la Swedish Travel Agency Association (SRF) . Nous appliquons les conditions générales de cette association. En complément nous avons établi des conditions spécifiques adaptées aux circuits proposés sur le site voyageBy Me.fr. Sur le site internet de SRF, vous pouvez en savoir plus sur les conditions générales relatives aux voyages à forfait.

La Suède est un pays membre de l’Union Européenne.

Conditions particulières de ventes.
Les conditions particulières suivantes s’appliquent et remplacent les conditions générales de ventes des voyages à forfait. (paket resor)

Réservation et paiement.
Vous réservez votre voyage par courrier électronique, qui sera également confirmé par courrier électronique par VOYAGE BY ME.

Le paiement final doit être effectué au plus tard 30 jours avant le départ.
La vente est considérée comme ferme lorsque un mail de demande de réservation émis par le client nous est parvenu.
Un acompte de 25% du prix total du voyage doit être réglé au moment de la réservation.

Droit du voyageur pour les annulations de voyage
En cas d’annulation plus que 90 jours avant le départ, 75% du prix du voyage sera remboursé, déduction faite des frais administratifs.
En cas d’annulation entre 90-31 jours avant le départ, 50% du prix du voyage sera remboursé, déduction faite des frais administratifs.
En cas d’annulation 30 jours avant le départ et jusqu’au départ, aucun remboursement ne sera effectué.

Pour certains voyages, il peut y avoir des exceptions à ces règles, en particulier le montant des acomptes. Le client sera dans ce cas averti au moment de la réservation. Les coûts concernant les visas et autres options spéciales ne sont pas remboursables.

Souhaits spéciaux et options

Les demandes spéciales et les options en dehors du forfait de base ne sont pas garanties.

Informations et prix figurant sur notre site Internet
Les informations figurant sur notre site Web sont valables sous réserve qu’aucune nouvelle taxe, ou changement important du cours de change ne se produise. Dans ces situations, les prix peuvent être modifiés.
Nous nous réservons également toutes erreurs d’impression et modifications de programme causées par des circonstances indépendantes de notre volonté.

Les informations figurant sur le site Voyage by me, sur le contenu du voyage, les itinéraires,les horaires, les hôtels, les programmes au jour le jour sont des exemples de circuit.

En aucun cas, les informations et prix annoncés sur site ne peuvent être garantis par VOYAGE BY ME.
Pour chaque demande du client, une offre spécifique avec le prix sera proposée.
Après achat et confirmation du voyage, les changements, tels que les changements d’hôtel peut être motivés, entre autres raisons, par le changement de la norme d’un hôtel, ou à la suite d’un changement de propriétaire ou de direction. Le changement de programme peut inclure des attractions ou monuments fermés en raison de conditions climatiques, rénovation, maladie ou toute autre raison. Un changement de programme peut également être annulé en raison des conditions de circulation le jour de la visite. 
Si la qualité d’un élément de programme a baissél’organisateur se réserve le droit de modifier ou annuler complètement lcet élément de programme pour maintenir le niveau de qualité Dans tous ces cas, l’organisateur a l’ambition de proposer un programme alternatif qui complète ou remplace le programme initialement prévu.

Les changements importants connus sont normalement annoncés avant le départ. Voyager signifie accepter des circonstances dans lesquelles même les plus avertis et les plus expérimentés ne peuvent prévoir les aléas possibles d’un voyage sur mesure. Malgré le fait que l’organisateur, ses partenaires locaux et le guide touristique mettent tout en œuvre pour minimiser ces inconvénients, l’organisateur est obligé d’émettre une réserve. Lors de nos voyages, vous devez être en condition physique suffisante pouvoir effectuer votre voyage. Sur la plupart de nos circuits, une journée de visite correspond à 2-3 km à pied et parfois plus.

Un grand nombre des pays qui composent nos destinations de voyage connaissent un fort développement, les changements se produisent très rapidement. Les informations que nous décrivons sur le site Web et dans d’autres contextes peuvent avoir changé après la publication.

Garantie Voyage

Voyage by me a souscrit une garantie de défaut de paiement auprès de Kammar Kollegiet, instance gouvernementale suédoise de garantie des voyageurs.
Plus d’informations sur le site :